过去的一年，小米做对了什么？

2016年，OV凭借着门店优势迅速崛起，小米从手机第一梯队跌落。经此一役，雷军深受打击。外界舆论几乎一边倒地觉得小米不行了，雷军和小米身陷“中年危机”的论调中无力招架。

于是，补课、聚焦、创新成为雷军整个2016到2017年的关键词。

2017年的科技互联网圈，小米应该算是最春风得意的一个。依靠MIX2以及生态链的一众产品重新赢回了米粉的心，并收获良好的市场口碑；手机销量重回全球前五，提前两个月完成千亿销售目标；海外市场也是大跃进，印度市场取代三星成为第一名，多个海外市场进入销量前三。

雷军在总结2017年时，他认为，小米成功逆转，做到了三点：

一、补课。2016年开始，小米意识到，与以往碾压山寨机的竞争对手不同，他们面临的对手是中国企业里面最牛X的公司，怎么能在质量上全面超过别人？雷军亲自牵头质量委员会，经过十多次专项会议的讨论，制定了翔实的质量行动纲要，并组建质量办公室专门督办。

二、聚焦于核心技术。全面屏手机小米MIX，惊艳了全球。这款全陶瓷机身的手机屏占比达到了91.3%。把这种新手机设计形态命名为“全面屏”。现在包括今年的三星Galaxy S8、iPhone8，大家都跟进了这种设计，整个行业都接受了“全面屏手机”这种定义。

三、商业模式创新。据统计，小米的业务，基本可以分为如下几个层面，从核心圈层向业务圈层逐级扩散，分别为：

投资：顺为资本，天使雷军，小米投资

技术：IOT (生态链)，云计算+大数据(金山云/迅雷/万网/小米路由器/WPS) ，AI (猎豹/百度)

服务：小米互娱(西山居/YY)，小米金融(新网银行/迅雷) ，视频平台(爱奇艺)

产品：小米手机，电视/路由器，生态链(智能家居/智能家电/健康管理/婴童教育/智能出行/品质生活/服装配件/办公用品/食品)

渠道：小米之家，有品，传统线上渠道（小米网/天猫/京东），传统线下渠道（运营商/小米小店），海外市场（印度/俄罗斯）

小米已经远远不只是普通消费者理解中的手机企业，而一家以资本及技术趋动的科技帝国，其中很多新兴业务的布局早已有迹可循。

董明珠输了真的会给钱吗？

格力空调代表了中国家电制造的一座高峰。

格力家用空调产销量自1995年起连续22年位居中国空调行业第一，自2005年起连续12年领跑全球。根据《产业在线》数据，2016年格力家用空调国内市场占有率达到42.73%;根据《暖通空调资讯》数据，格力商用空调国内市场占有率达到16.2%，连续5年保持第一。

在2017中国深商大会暨全球龙商大会上，董明珠霸气承诺，“格力空调十年之内不坏不修，坏了包换！”

当天的主题演讲上，董明珠说，“一个优秀的，真正有价值的企业不是自己的收入有多少，而是给社会贡献多少。即使你再有钱，买遍所有的技术也只是个追随者。”

当年，雷军用了一招激将法，性格直率的铁娘子董明珠接招了。众所周知，第一，空调行业是一个非常成熟的传统制造业，利润率以及每年销售额的可增长空间几乎不会有太大的变化。第二，格力已经是空调行业的老大，它的成长已经达到了一个高度，开辟新的空间十分有限。所以，在五年之前，一个有正常商业判断能力的人，基本上都可以看到五年之后，格力的销售业绩会达到一个什么样的高度。

但是，小米不同。首先，小米所处的智能手机，包括延伸开来的高科技电子产品这个行业本事是一个发展空间、增长潜力非常巨大的行业。而且，当年小米在进一步成长、做大，包括多元化，开辟线下体验店等等领域的拓展空间非常广阔。 

所以来看，当时雷军和董明珠的整个赌约本身是有失公允的。

如今来看，当年的这个赌约，对两家企业而言，其实都有刺激和促进作用。格力继续稳步增长，打造代表中国制造的好产品。小米在15年低迷下滑之后，通过16年和17年的战略调整，在今年实现咸鱼翻身。

另外，比较两个企业的优劣、大小甚至是影响力，不能光从营业额来衡量，更要考虑的是，企业对整个行业产生的促进作用，对技术、生产和研发所产生的附加价值和影响。一家企业对整个社会的积极价值和意义更为重要。 

格力作为中国空调行业的第一品牌，代表着中国制造的水平，格力形成了自己的生产体系、研发体系，有自己的专利技术。但是，小米依托互联网的风口，用互联网思维和营销技巧，打造了一个国产智能手机的代表性品牌。 

赌约无所谓，营业额大小也代表不了什么，最重要的是，一个大企业要有肩负的使命和社会责任，要懂得如何提升整个行业的水平。所以，董明珠和格力所努力的，正在实实在在地振兴中国制造，民族工业和实体经济。 

传统型制造企业的衰落来临了吗？ 

吴军博士在《智能时代》一书中这样分析小米和格力的赌局。他说，2015年小米再融资的时候，被国际上的知名投资公司估值为450亿美元。而与此同时，手机出货量和小米相当、个人电脑全球占有率第一、连续多年盈利的联想，当时的市值只有100亿美元左右。为什么会出现这样的情况？吴军认为，正是传统型制造企业与新兴互联网企业、智能型企业在本质上的差异所导致。

在争论小米和格力哪一家更有前途这个话题的时候，董明珠问了雷军一个问题，如果没有生产工厂，小米还能有销售吗？显然，董明珠把小米当成了一个制造型企业。但是，恰恰与董明珠产生思想差异的是，雷军并没有把小米当成制造型企业，它卖手机并非满足于挣硬件获得利润，而是在于获得用户，从每一个用户身上获得长期的收益。雷军和董明珠的差异，正是在于大数据时代和大规模生产时代不同的思维方式。 

从工业时代到互联网时代，有太多的企业来不及改变和转型，跌落在历史的车轮之下。比如索尼、东芝和三星一直是获得美国专利前十名的大公司，但是另一方面他们在世界经济中的地位却在不断下降。在互联网大潮中，很多这类企业已经变相落伍了，甚至开始苦苦挣扎，比如索尼公司。 

当大数据时代到来，它们本应该非常有所作为，因为它们已经占据了家庭的客厅和卧室，但是如果它们自己的思维方式还局限在摩尔时代做硬件、卖产品的定式上，它们将失去转型的机会，其中很多将不免被淘汰。 

董明珠其实也必然看到了传统家电制造，挣硬件的钱越来越难，科技红利、模式红利和创新红利正在成为商业世界的主流。2016年，董明珠企图收购珠海银隆，将制造的触角伸向电动汽车，但是遗憾的是被股东会否决。2015年开始，格力也开始进军手机领域，但是处境尴尬，业绩平平。

从传统工业化制造向智能时代的转型

人工智能的兴起，对现有的商业模式和工业化大规模生产所造成的冲击几乎是必然的。在人类的历史长河中，应为技术的创新所带来的颠覆，已经发生过三次：

第一次是18世纪末始于英国的以蒸汽机的大规模使用为代表的工业革命。第一次工业革命解放了人力，机械成为推动人类进步的重要力量，交通、航运、工业化的制造开始出现。 

第二次是19世纪下半叶，以电力的普及使用为代表，始于美国和德国的第二工业革命。电力的出现使得人类的生产效率提升，人类进入现代化意义上的生活。 

第三次是二战之后，计算机出现，以摩尔定律为标准的信息革命。电脑、互联网和手机的出现，让全世界紧密连接，交易成本降低，人类进入“命运共同体”的时代。 

而人工智能的出现，可能是人类的第四次技术革命，而这一次所产生的影响甚至远远高于前三次。 

根据人类历史上的大规模技术革命，我们可以把人类的商业历史上的企业分成三种： 

第一种，以大规模批量生产为代表的制造型企业。从蒸汽机的大规模使用到电力的普及，这个阶段一直延续至今，我们可以认为是工业时代的伟大成就。大规模生产的出现为人类社会提供了大量丰富的物质产品，同时也促进了分工与合作的强化，提升了人类的生产效率； 

第二种，以计算机和互联网为基础的互联网企业。计算机的运用，尤其是互联网的出现，以及互联网与实体企业的嫁接，诞生了众多新型的“互联网+”企业，成为今天商业世界的新兴力量和巨头，苹果、谷歌、亚马逊，包括中国的阿里巴巴、腾讯等等。互联网企业充分运用互联网技术，为商业世界带来效率的提升、交易成本的降低和新的商业模式的出现； 

第三种，即是以大数据为基础，以计算机强大的分析、处理和学习能力为依托的未来智能型企业。这样的企业将会成为未来五到十年之内新的主宰。 

对于象格力这样的传统制造型企业向智能型企业转型，我们可以做这样的想象： 

临下班前，张女士通过手机远程遥控了家里的电饭煲，早晨已经淘好米、放好水的电饭煲开始工作，等她到家时，热腾腾的米饭刚好煮好。而在她出门期间，家里的扫地机器人已经将地面打扫干净。而可以远程遥控的空调也在张女士到家前便启动，房间已经被吹暖。 

拥有物联网功能的智能冰箱可以自主查缺补漏，帮你买回鸡蛋牛奶等常备食材；一台智能空调可以自动调节温度、功率，有的还带有空气净化功能，自动监测空气质量，自动换气；智能电视可以让你随时点播想看的电视节目，而不用每天定时等候。当全屋家电都换成了智能产品，或许你回到家只需要美美地坐在沙发上休息，饭菜自动烧好，房间温度正合适，电视播放着自己喜爱的电视剧。 

所有这一切都是传统型制造企业期望通过大数据、云服务来实现制造+智能的新一代转型，也是传统生产型企业不断向互联网化，向大数据化转型的新方向。 

结语：时代之变，让所有人猝不及防 

机械动力以及电力时代已经推动人类社会高速发展数百年，电子技术的兴起又将会把人类带向何方尚不得而知。但是，可以确定的是，变化只会越来越快： 

麻省理工学院新媒体实验室的伊藤穰一和杰夫豪打了这样一个比方： 

把人类诞生至今的历史浓缩到一年当中，那么，情况是这样的，人类花了一年中的364天达到10亿人的规模；到12月31日下午两点左右，人类发明了抗生素；晚上7点，地球总人口超过30亿；晚上十点左右，两项革命性科技诞生：互联网和集成电路芯片； 

在整个人类的发展历史当中，互联网和集成芯片的发明，让人类的变化出现得越来越快，生物科技、人工智能等等将人类后继发展的稳定时间段变得越来越短，新范式的颠覆越来越快。

智能时代正在加速到来，这是一场颠覆，是巨大的机会还是巨大的摧毁与新生，一切都还只是隐藏在那些若隐若现的现象和想象之中，但是，唯一的真理是，而只有先行一步抓住变化之中的机遇的人，才可以在下一轮游戏中继续参与下去！