4月28日，高青化工产业园内，淄博齐风川润化工有限公司年产3480吨医药液晶中间体项目建设工地上，塔吊林立，机器轰鸣，一派繁忙景象。这个省市重点项目，从拿地到正式动工，比预期足足提前了两周。项目负责人李涛感慨：“以往跑审批，像在迷宫里摸索，现在县里给我们一张清晰的‘全景导航图’，每一步该做什么、找谁办、准备什么材料，都一目了然，效率太高了！”

这张让企业赞不绝口的“全景导航图”，正是高青县行政审批服务局创新推出的工程建设项目“场景化+分行业”审批服务模式。

该模式精准聚焦工程建设项目长期存在的“流程繁、周期长、多头跑、落地慢”等痛点堵点，通过细分场景、定制流程、规范办理，构建起“拿地即动、即报即批、完工即验”的高效改革服务闭环。

从“企业找政策”到“政策找企业”，高青的这场审批改革，核心在于将复杂抽象的行政程序转化为具体可感的服务场景，为企业提供了前所未有的确定性。

过去，工程建设项目审批往往被视作一个笼统的整体。高青县大胆革新，将这一整体细分为房地产、化工、新能源等41个具体行业，并进一步归纳为基础设施、工业建筑等10大应用场景。这意味着，无论是建一座学校还是上一个化工厂，企业都能找到专属的审批路径。为确保这张“导航图”始终精准有效，高青县还建立了动态评估模型，紧跟政策变化及时优化调整。

有了精准的“地图”，还需高效的“向导”。高青县组建了由行政审批、自然资源等部门骨干组成的“项目管家”金牌服务团队。他们主动靠前，为每个项目量身打造一份“批前清单”，并通过帮办代办联盟，实现简单事项即办、复杂事项前置指导。

自2025年实施以来，“项目管家”金牌服务团队已为108个项目提供帮办服务110余次，召开多部门联审会议37次，现场解决各类难题50余项。

在审批流程上，高青县同样大刀阔斧进行改革，将审批流程科学拆解为四大模块，并细化至最小单元，编制清晰的流程图和服务指南，使申报材料压缩超30%。同时，全面推行“并联审批+容缺受理+告知承诺”模式，并联审批覆盖率达80%；创新“模拟审批”机制，提前预审后续环节，审批效率提升50%以上。依托线上审批管理系统，企业只需“一次申请”，后台即可自动联审，跑动次数减少40%。

为了让服务更透明、更贴心，高青县构建了线上线下融合的宣传与辅导体系。线上，通过政务新媒体矩阵公开所有场景清单和流程图；线下，在政务大厅设置二维码和专人辅导。更值得一提的是，AI智能助手提供7×24小时咨询服务，而工作人员则化身“项目陪办员”，深入一线全程陪同办理，建立起“体验—反馈—整改—评价”的闭环机制。截至目前，AI智能助手已开展专项服务30余次，解决关键堵点问题8项。

这一系列创新举措成效显著。目前，该模式已成功服务齐风川润医药液晶中间体项目等21个省市重点项目，项目平均提前2周开工建设。其经验做法不仅入选2025年度全市优化营商环境典型经验，更在全国第五届数字政务创新峰会上获评“高效办成一件事”典型案例，成为淄博深化“放管服”改革、赋能高质量发展的一张亮丽名片。