为进一步推进平安医院建设，提升各医疗机构安全保卫工作水平，8月14日，全市平安医院建设现场推进会在市中心医院召开。市卫生健康委副主任、二级调研员刘观湘出席会议并讲话。各区县卫生健康局分管负责同志、医政医管科主要负责同志，市属市管医疗机构分管负责同志、医务科和保卫科主要负责同志，区县二级公立综合医院分管负责同志、相关业务科室主要负责同志参加会议。

会议首先参观了市中心医院在安检、安防设施建设、应急管理和警医联动等方面的工作情况，而后市中心医院和沂源县人民医院就平安医院建设进行了交流发言，通报了7月份平安医院联合督导检查情况。

会议指出，要充分认识医疗机构面临的新挑战和安保的新形势，医患矛盾多发易发的状况没有得到根本性转变，医院还存在着在管理方面投入精力不够、安保力量不足、应急处置不够迅速有效、警医联动专业化水平低等问题，平安医院建设需要加力推进。

会议强调，要充分认识当前存在的问题和风险点，比较突出的是对平安医院建设的领导力不足，存在着下发文件很多但落实不到位、方案众多但执行力弱、措施理论性很强但实践性较差等问题，行政管理和医院管理方面存在形式主义。

会议指出，要抢抓机遇，做好平安医院建设的管理工作。一是要建立完善医患矛盾综合治理机制。加强投诉管理，培养责任心强的接诉队伍；加强矛盾排查，发现问题及时预警、报告和评估；充分利用人民矛盾多元化解机制，多方参与、多渠道、多路径解决。二是要加强医院安全防范能力建设。认真落实《关于推进医院安全秩序管理工作的指导意见》《关于进一步加强医院安全秩序管理的通知》，突出做好人防、物防和技防工作，二级以上医院要做实安检工作，严格执行相关规定；要按标准配置并壮大保卫力量，确保遇有情况能够及时处置；要联合研判跟进高风险人员，及时预警并决定处置管理方法。三是要强化警医联动，提升专业化应急处置水平。认真抓好工作安排和预案演练，确保专业化的力量解决突发事件。要加强警务室标准化、规范化建设，做到标准统一，三级医院今年完成，二级医院明年6月底前全部完成；要建立有效处置预案，着重在使用流程、关键环节、资源配置、指挥机制提质增效；要建立应急处置网格化机制，做好最小应急单元规划布局，确保一旦发生突发事件1分钟自救、3分钟互救、5分钟增援到位。

会议强调，各级各单位要本着对单位、对职工、对患者高度负责的态度，查漏洞、补短板，抓演练、建机制，压责任、聚合力，全力建设好平安医院，大力营造安全就医环境，以高水平安全护航高质量发展，为保障全市人民群众身体健康、全面推进健康强市建设作出新的更大贡献。