7月23日,在淄博市张店区市民中心综合受理窗口,通过帮办代办人员的指导,市民汪立刚仅用半小时就完成了淄博好时光能源科技有限公司分立业务各项材料的提交。“公司分立业务其实挺复杂,本来做好了打‘持久战’的准备,没想到现在跑一次就能办好。”汪立刚笑着说。
据工作人员介绍,高效办成公司分立“一件事”是张店区今年在全省率先推出的一项便利化服务。企业提交一套材料,进行一次公示,就可以在线上完成公司分立的一次性办理。依据相关规定,分立信息在国家企业信用信息公示系统公示45日期满后,将顺利完成。相较之前,办理时限、办事流程、申请材料分别压缩50%、33%、50%以上,办事效率显著提升。
高效办成公司分立“一件事”是张店区推动“高效办成一件事”改革的缩影。早在2021年,张店区行政审批服务局就率先在市政设施建设领域开始探索,将多个关联程度大、办理频率高、办理时间相对集中的“单项事”整合为企业视角的“一件事”。通过流程再造、资源整合、数据共享,推动企业群众办事由“多窗、多次”向“一窗、一次”转变。
不仅是公司分立,如今在张店区,水电气网联合报装、开办餐饮店、企业信息变更、企业注销登记等也实现了“高效办成一件事”。今年初,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,山东省和淄博市也相继发布了相关通知。张店区迅速响应,对涉及的“一件事”进行标准化梳理,统一了申报表单、办事指南、流程指引,并依托“爱山东”政务服务网和“爱山东”App,积极推动102个全生命周期“一件事”的落地实施。
政务服务窗口作为社会治理的神经末梢和营商环境的试金石,直接关系到改革举措的落地和各市场类经营主体的获得感和发展信心。近年来,在落实“高效办成一件事”改革任务的基础上,张店区积极创新拓展富有区域特色的“一件事”场景,将“城市更新项目”“医疗机构执业登记”“个体经营者变更”等关注度高、办理量大的事项纳入“一件事”。通过开展优化营商环境政企会客厅、政务服务开放日、为民服务直通车、企业走访等活动,广泛征集意见建议和体验感受,不断提升企业群众的获得感、满意度。
“我们将以‘高效办成一件事’为牵引,用有解思维破解政务服务关键掣肘和体制机制障碍,积极推行集成办、一站办、跨域办、免申办,大力推动政务服务水平和行政效能提升,为持续优化营商环境、增强企业群众获得感、推动经济社会高质量发展赋能增效。”张店区行政审批服务局局长李辉说。