3月22日，淄博市政府新闻办公室组织召开新闻发布会，邀请淄博市行政审批服务局党组书记、局长、二级巡视员路玉田介绍《关于深化政务增值服务赋能“服务淄博”建设的行动方案》出台的主要背景、总体要求和主要内容。

今年1月份，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，对深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，进一步提升企业和群众获得感作出系统部署。去年市委十三届四次全会通过了《中共淄博市委关于聚力打造“五个淄博”进一步推进文明建设的实施意见》，明确要全力打造人民满意的“服务之城”。按照要求，制定《方案》，对深化政务增值服务改革作出具体安排，力求扎实推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级，为“服务淄博”建设赋能加力。

深化政务增值服务赋能“服务淄博”建设行动，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“高效办成一件事”为牵引，立足企业群众视角，锚定全国最好，坚持思维重塑、制度创新，开展政务服务、项目审批、助企暖企、数字赋能等增值服务行动，推动政务服务从“能办”向“好办”转变，构建形成全链条、全流程、全周期的高效政务服务新生态，最大限度实现利企便民。

《方案》由3个部分组成，共35条改革措施，重点实施四大行动。

一是实施政务服务增值行动。聚焦“群众满意”，建立“齐好办”一体化帮办代办联盟，打造“联合办”“接力办”“齐心帮”服务模式，形成帮办代办合力。组建政务服务专家库，设立“政务服务首席专家工作室”，推动政务服务疑难问题高效解决。实行受理标准、办理流程、办理时限、审查标准“四统一”，推进政务服务事项“同标优质”办理全覆盖。推行“齐好办”智慧咨询服务，创新线上咨询帮办服务模式。探索建立政务公开、政务服务双向促进工作机制，推动审批服务信息“好查、好懂”。围绕加强内部建设，打造行政审批廉政建设示范点，构建廉洁高效的行政审批服务环境。实施“向阳花开”机关文化培育工程，提升行业文明服务水平。

二是实施项目审批增值行动。聚焦“项目受益”，建立全市项目服务中心，成立“审批专家+项目管家”金牌服务团队，为项目提供全过程精准化帮办服务。推行工程建设审批领域“高效办成一件事”改革，推进项目审批全过程减环节、缩时限、提效率。推行租赁土地项目手续“一站式”办理，审批时限压减至15个工作日。实行租赁厂房工业项目“租赁即开工”审批模式，审批时限压减至1个工作日。创建区域评估成果应用体系，实现区域评估成果应用最大化，共享区域评估改革红利。推行建筑工程“我要开工”一类事集成办，把建筑工程施工许可阶段17个事项合并办理。

三是实施助企暖企增值行动。聚焦“市场好评”，升级完善市县企业服务中心，构建一体化企业服务体系，推行“一中心”集成服务。分领域制定企业准入“一类事”服务清单，为企业提供政策、法律、金融、科创等增值服务，实行“一条链”贯通服务。打造多功能、集约化、个性化园区政务服务中心（站点），深入推进“园区事、园区办”，实现“一体化”协同服务。打造“齐好办”“园区”服务直通车，实现“企业点单、服务上门”。推行文旅事项审批“高效办成一件事”改革，助推文旅产业高质量发展。推动“不定时和综合计算工时工作制”规范化审批，营造更加宽松优越的创业与发展环境。

四是实施数字赋能增值行动。聚焦“智慧便捷”，迭代升级工程建设项目审批管理系统，推进工程建设项目全生命周期数字化管理。强化政务服务平台支撑能力，打造行政审批数智档案室，推进全市行政审批服务系统审批全流程材料数字化。持续深化数据“汇治用”，推动数据赋能从“有数可用”向“有数好用”“数尽其用”转变。打造多维度智能办事服务新模式，探索推动50项高频事项智能导引、智能申报、智能预审、智能审批。推行验资便利化试点，实现验资降本增效缩时。推行“证照遗失电子公告”，推动线上即申请即审核即公告。打造智慧勘验新模式，实现高频事项勘验全过程“线上办”。