10月26日，淄博市政府新闻办公室组织召开新闻发布会，邀请市民政局党组成员、四级调研员邵征介绍淄博市推动社会工作人才队伍高质量发展情况。

近年来，社会工作在保障改善民生、创新社会治理等方面的作用日益显现。在进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、谋求高质量发展的大背景下，党中央对发展社会工作寄予新的希望，并提出更高的发展要求。多部门联合出台的《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》《关于加快乡镇（街道）社工站建设的通知》等专项政策文件为社会工作的发展奠定良好基础，为社会工作人才队伍高质量发展提供了有力的政策依据和理论支撑。社会工作者扎根镇（街道）、驻点村居，能够有效发挥社会工作贴近群众的优势，入门入户提供面对面专业服务，有效将为民服务沉在基层、落到一线，打通了为民服务的“最后一米”。

加强社会工作人才培养

一是扩展社会工作人才队伍数量基础。针对淄博市社会工作基础薄弱、社会工作专业人才紧缺的现状，为鼓励引导符合条件人员参加全国社会工作者职业水平考试，淄博市民政局多年来持续举办社会工作者职业水平考试考前辅导培训班，邀请市内外社会工作专业教授进行授课。通过考前辅导培训，淄博市全国社会工作者职业水平考试通过人数逐年提升，2023年通过人数达到了2755人，位居全省第三，持证社会工作者占全市常住人口比例达到1.2‰。

二是提升社会工作人才队伍服务能力。为推进社会工作专业化、职业化发展，通过邀请驻淄高校相关专业教授和区县民政部门推荐优秀社工人才的方式，组建淄博市社会工作督导人才库，加强对社会工作的督导培训。同时，联合山东理工大学法学院，遴选首批15家优秀社会工作机构作为社会工作人才实践基地，为社会工作专业学生提供开展实务工作的机会。

三是强化优秀社会工作人才示范带动作用。2015年，市政府办公室印发《“淄博和谐使者”选拔管理办法》（该办法于2021年进行修订），以领军人才选树提升社会工作的社会认知度和影响力。截至目前，全市已拥有齐鲁和谐使者29名、淄博和谐使者73名，他们在普及社会工作知识、实施社会工作项目、推进理论研究等方面起到了很好的示范带动作用。

四是建立社会工作人才队伍工作模式。坚持立足大局、谋划长远，以“五社联动”推动形成推行“社会工作+志愿服务”工作模式。有限的社会工作人才专业队伍难以覆盖为民服务的所有项目，面对人才短缺的困境，探索建立由专业督导培养社会工作者，再由社会工作者招募培训志愿者的“接力棒”式人才梯队，建立起了“社会工作+志愿服务”的联动机制，有力推动和完善了政府与社会、社工与志愿者的高效联动。

强化社会工作平台建设

一是搭建工作岗位平台。加大社会工作岗位开发力度，明确社会工作岗位设置。老年人福利机构、残疾人福利和服务机构等以社会工作服务为主的事业单位，将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位；医院、学校等需要开展社会工作服务的单位，将社会工作专业岗位纳入专业技术岗位管理范围。目前，民政事业单位社会工作岗位设置率达100%。同时，鼓励慈善组织、社会服务类行业协会等社会组织以及企业结合自身需求与特点，开发社会工作专业岗位，吸纳社会工作人才。

二是搭建基层机构平台。围绕增强基层民政服务能力、打通兜底性民生保障政策和社会治理政策“最后一米”，2021年，启动实施镇（街道）社工站建设，以社工站为枢纽，着力提升基层服务水平和社会工作人才实务能力。2022年底，全市镇（街道）社工站全部建成，实现全覆盖；2023年，开展社会工作站规范提升暨双创落实年活动，从服务场地建设、人员配备、运行管理制度、服务内容、项目开展、档案保管等多个方面进行规范提升。通过提质增效，淄博市7家镇（街道）社工站被评为山东省乡镇（街道）社工站示范站。

聚焦社会工作服务开展

聚焦社会需求，依托全市88个镇（街道）社工站，建立困难群众探访关爱服务机制和台账。开展专项服务行动，实施“爱满人间·筑梦未来”“守护童年·平安童行”等儿童关爱项目，形成“淄助你·暖心同行”“乐养高青·幸福新城”等老人服务品牌，实现社会工作服务有温度、覆盖有广度、保障有力度。引导774个慈善组织、志愿服务队伍等多元主体参与，形成因地制宜、资源整合、多元参与的服务模式。截至目前，累计实施关爱困难群众项目35个，建立关爱台账6592个，开展关爱服务个案363个、小组案251个，服务“一小一老”16389人次。

推进社会工作人才队伍高质量发展是新时期新阶段我国经济社会发展的必然要求，是促进社会和谐、创新社会治理、改善基本民生的重要安排。下一步，市民政局将在市委、市政府正确领导下，坚持以人民为中心，在社会各界的广泛参与和大力支持下，用心构建现代社会工作体系，倾心推动社会工作健康持续发展，精心打造具有淄博特色的“齐彩社工”服务品牌，全面提升基层民政服务能力，为实现“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景贡献更多民政力量。

来源：淄博市政府新闻办公室