100年前，焦裕禄在博山出生。在他离世50余年后，亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神，依然感动着无数人。

榜样的力量和信仰的光芒，在如今的博山交相生辉、薪火相传。这里的民警以焦裕禄为镜，像焦裕禄那样一切为了人民，真正把老百姓放在心上；像焦裕禄那样求真务实，为老百姓办实事、办好事；像焦裕禄那样迎难而上，把人民利益放在最高位置……

以民之急为所急，捧出恤民、察民、解民三颗“民心”，尽心尽力办案，赢得了人民群众的广泛赞誉。

一颗恤民之心，彰显责任与担当

“吴警官您好，感谢你们博山警官对我们老百姓的关心。对那些欺诈老百姓的人，严厉惩罚！我十分感谢，你们真的对我们老百姓负责任！”

“我的钱收到了，谢谢吴警官！”

这是一起电信诈骗的受害者，发给博山一名普通民警的感谢短信。

这起案件中，像这样的受害者，还有153名，对于他们来说，破案率只是冰冷的数字，自己的损失实实在在回到手中，才是最暖的民生温度。

想百姓之所想，以民之急为所急——这是博山民警掷地有声的回答。

当时，接到孙女士被骗的报警后，博山警方雷霆出击，16天，民警跋涉3万余公里，打掉诈骗集团2个、诈骗窝点4个，抓获48名犯罪嫌疑人，查获了为电诈人员制作网站、提供源代码人员，实现了全链条打击。

破案，只是开始。

接下来，3个月的时间，办案民警从海量的数据和资金流中苦寻到除孙女士之外的另外153名受害者，精梳总计154名受害人证据链，为他们追回了全部被骗资金共计1100万元！

博山公安做到了务实为民，老百姓得到了看得见摸得着的实惠，切实触摸到了民警为民的温度。

7月12日，博山公安分局山头派出所民警陈磊，收到了一面印有“敬业正直 不忘初心 办案有方 尽职尽责”的锦旗。锦旗是由河北省石家庄市的钟女士寄来的，是感谢博山公安民警为她追回5800元损失。

无论在大案小案，每一起案件，博山公安在挥出利剑从严从快打击的同时，力求最大限度为老百姓挽回损失。

6月13日上午，博山公安分局接连接到2起报警，均为储藏室内高档白酒被盗。刑侦大队、人民路派出所和西冶街警务工作站民警快速出击，锁定嫌疑人踪迹，连夜展开抓捕。当夜，3名嫌疑人全部落网，带破在济南市章丘区盗窃高档酒水案2起。此案破获，发生在博山区所有8起盗窃车库高档酒水系列已全部侦破。在6月30日举行的退赃大会上，民警将追回的价值40余万元的高档酒水退回了全部受害者。

博山警方坚持“小案不小看，当作大事办”的工作理念，聚焦多发性侵财犯罪，快侦快破案件，不断提高小案破案率和追赃挽损率，用破案追赃战果取信于民，用保障人民安居乐业的实际行动营造良好的社会治安环境，获得群众安全感和满意度大幅攀升的多赢局面，传统侵财案件破案率54.8%。今年以来先后破获临临高速博山施工段建筑材料被盗案，抓获盗窃嫌疑人5名，带破盗窃摩托车、电动车案件26起；破获系列盗窃车库高档酒案件，抓获嫌疑人27名，追回涉案财物60余万元；破获“网络交友诈骗案”“军校招生诈骗案”等一系列有影响的大案要案，受害人的财产损失全部追回，以实实在在的严打成果守护了广大居民的“养老钱”“看病钱”“上学钱”。

针对高发的电诈案件，博山公安打造“秒级响应”精准预警与“立体蛛网”全民反诈警务品牌，建成全省首家反诈主题的“反电诈科普体验馆”，建立“四色预警、秒级响应”工作机制，实行专班7×24小时运作，构建上下贯通的预警劝阻体系，靶向阻断涉诈风险，电诈案件立案、群众财产损失同比下降38.96%和43.34%。

一颗察民之心，书写敬业与奉献

在博山公安，有一个不成文的规定，那就是每个月的1日，都要举行升国旗仪式。头顶国徽、肩扛金盾，站在飘扬的五星红旗下，有着强烈视觉冲击的仪式感，也让民警品尝到了荣誉感背后的责任和担当。他们把责任和担当，化为脚下的路，在与群众的沟通交流中，在一次次救助帮扶中，一步一个脚印，走进了群众的心里。

8月14日，博山区东崮山村80多岁的李大爷将一面绣有“情系百姓 为民解难”的锦旗送到了博山公安分局源泉派出所所长焦坤的手中，对派出所的真情帮扶，尤其是对患有精神疾病儿子的关心帮助表达感激。

原来，李大爷的儿子鑫磊患有精神障碍疾病。为了不让儿子惹事，李大爷夫妇将儿子锁在家中看管，但鑫磊情绪不稳定，脾气暴躁，仍有多次殴打家人、跑出家中惹祸的情况。

焦坤在走访中发现，鑫磊的情形存在肇事肇祸的风险，建议让鑫磊到医院治疗。

可鑫磊常年患病在家，一直未办理医疗保险，每月住院治疗等费用就需要5000多元。这对于已是耄耋之年没有任何收入来源的李大爷夫妻，无疑是不能承受之重。

焦坤主动揽下了责任，积极联系镇政府民政部门和医保处，为鑫磊申请城镇医疗保险。根据李大爷一家的实际情况，符合“居民最低生活保障”政策，焦坤又主动对接村委会，咨询办理“低保”相关政策。

8月9日，焦坤为鑫磊顺利办理好了“低保”和城镇医疗保险，这便有了开头的一幕。

博山公安分局的每一名民警，把体恤百姓的心，化成了日复一日的暖心行动。

5月3日上午10点许，一名70多岁老人走进了博山公安分局池上派出所，他是来求助的。当天，他卖给商贩玉米时，记错了重量，少收了200多块钱。    

200多块钱不多，但对于山区的大爷，却是将近一个月的生活费。

根据老人描述车辆大体情况，民警立即调取村居周边监控从早晨开始一辆车一辆车的进行查看，经过1个多小时的查询、联系，民警找到了收粮的商贩，可此时他已在高速公路上正开往临沂方向，不便于返回。

民警耐心交流，最终，商贩通过微信将264元差价发给民警，民警又到商店换成现金转交给老人。

群众毕某因身体原因一直未办理身份证，给日常生活带来诸多不便。大桥派出所民警上门拍摄身份证件照。但对方患有疾病，一直无法配合拍照，民警和辅警就使出浑身解数，安抚对方情绪，经过近1个小时努力，终于为对方拍摄规范的身份证照片。

山头派出所辖区某小区因供水问题，物业与居民发生纠纷，进而小区停水，造成居民吃水困难。派出所民警积极与业主、物业沟通协调，妥善化解了矛盾纠纷，恢复了正常用水，也避免了矛盾升级和激化。

八陡派出所辖区居民郑大哥家有结婚喜事，许多亲朋好友从外地赶来，旅馆入住需身份证、核酸报告等证明，但因来得匆忙，很多人没带身份证件，住宿成了大难题。社区民警了解情况后赶到现场，通过APP注册电子身份证等方式，帮助亲朋好友顺利入住旅馆。

……

一桩桩一件件，涓涓细流里流淌的是民警的敬业与奉献，换来了创满意工作，初访和二次访查满意率达到98.46%和99.71%的民心所向。

一颗解民之心，甘洒热血护平安

有责任，有担当，在博山公安，更有一种实干精神。民警俯下身子，脚踏实地在为民服务的沃土上洒下汗水、血水；尽心尽力办事，用孜孜不倦的辛苦和努力，换来百姓的平安祥和。

“110吗？我在高速路博山停车区，我丈夫喝了农药，人不见了！”这个求助电话是一位焦急的妻子打来的，她从聊城市过来找寻丈夫。

8月17日下午1点许，接女子报警后，博山公安分局调派派出所民警、特警、刑侦大队民警，携带无人机和警犬搜寻，同时联络消防救援人员和民间救援队同步寻找。几分钟后，民警在服务区外的草丛中发现了一个药瓶，里边的农药只剩一小半。

时间紧急，60多人的搜救队扩大搜索范围，走入接近两米高的草丛探寻。当天下午7点多，搜救人员终于在离服务区几公里外的路边，发现了男子，并迅速将其送往医院救治。4个小时惊心动魄的搜寻，以男子转危为安跟妻子返家结束。

4月21日上午11点20分左右，博山公安分局白塔派出所辅警张贺、王智森利用无人机对毒品原植物开展禁种铲毒踏查工作，从无人机传回的图像发现白塔镇小庄村内冒出浓烟。

他们驾车向失火点位置赶去，到了村口，因村内道路狭窄车辆无法通过，他们紧急跑向失火的农宅，并电话请求民警和消防支援。经了解，着火屋内有一位80多岁的老人，腿脚有病，被困在了屋内。

张贺不顾自身安危，不惧浓烟和烈焰，毫不犹豫从后窗跳进屋内。浓烟夹杂着刺激的气味，视线很差，他和另一名救援人员摸索到老人，挪移到窗台下，奋力将老人推举起救出。

老人救出后，张贺因吸入浓烟晕倒在了警车旁……

4月11日晚上10点20分，博山公安分局接到某生活小区有一女子跳楼轻生的警情，西冶街派出所和西冶街警务工作站的民警赶到现场。此时，女子独自站在一处落差20多米的堰体上，意欲轻生。女子情绪激动，要求民警后退。可他们并没有放弃救援，而是想尽办法营造救援时机。一路民警到了堰体下方安抚女子情绪、吸引其注意，一路民警悄悄转到另一侧等待时机，大约十分钟左右，趁女子回应堰体下方民警的问话之际，辅警周帅乘其不备，一个箭步迅速窜到了女子身后，将其救下，整个救援过程仅用13分钟。

一次又一次，民警锲而不舍，用实实在在的行动，换来了百姓的平安。

为民服务没有止境，警民的心也近，路就不远了。

3月20日，白塔镇小店村的韩先生急需为孩子办理出生登记业务，因小区封闭无法到派出所办理，户籍民警通过线上一对一传输户籍材料的方式，为其办理了业务、打印了居民户口簿。

11月7日，远在内蒙古包头市的胡女士求助，因疫情原因无法回博山办理，可办理户口迁出业务刻不容缓，户籍民警田晓燕优化工作方式方法，通过邮寄户籍材料的方式，将迁移证寄到胡女士手中，免去了来回2400公里的奔波。

数据显示，2022年以来，博山公安接到求助警情6804起，每一起都得到了妥善处置。截至目前，博山110接报刑事类警情同比下降7.11%，累计179天无刑事警情。

来源：博山公安分局

作者：任灵芝 王东