“多亏有你们的延时服务，我才能这么快地拿到批复文件。为了我们企业的事情加班加点、任劳任怨，非常感谢。”近日，山东创科国有资产运营有限公司的王彦林拿到乌河高新区段流域治理项目的批复，激动地说道。

连日来雨水较多，乌河又是高新区重要的排水通道，其防洪意义重大。在山东创科国有资产运营有限公司提交乌河高新区段流域治理项目的《初步设计》后，高新区行政审批服务局立马作出部署，组织专家评审会对《初步设计》的可行性进行评估，并提出修改意见。

企业整改、完善好项目内容提交过来时已经到了下班时间，为了不让企业再多跑一趟，不让企业再多等一天，工作人员对该项目实行“延时服务”机制。“我提交材料过来就不早了，以为肯定来不及办理了，已经做好明天再跑一次的准备，没想到‘延时服务’暖意十足，真是大大方便了我们办事。”王彦林感慨道。 

今年以来，高新区行政审批服务局不断推进政务服务标准化建设，以群众办事需求为导向，审批干部坚持“换位思考、全心全力”的工作理念，优化审批环节，建立容缺受理、告知承诺、绿色通道、“一网通办”等制度，推出“延时服务”“上门服务”等模式，从根本上解决了群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的难点问题，赢得企业和群众的一致好评。

来源：高新区行政审批服务局