8月8日，张店区科苑街道欣苑社区书记王凤娟带领社区居民代表将一面印有“深入群众解民忧、心系百姓办实事”的锦旗送到了淄博市科技局，她们用最质朴、最真挚的方式，对市科技局热情、高效、暖心的为民服务表示感谢。

7月初，市科技局全面开展“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动，在走访、座谈过程中了解到，欣苑社区有一老旧小区的供暖管线年久失修，供暖设施陈旧不堪，存在漏水、漏气问题，供暖效果比较差，已严重影响到居民冬季供暖生活。了解到此情况后，按照民生诉求全兜清，反映问题真解决工作要求，市科技局安排专人负责，主动对接协调。7月14日，市科技局直属机关党委主动协调市热力集团、欣苑社区居委会、负责小区物业管理的山东辰宇物业管理有限公司、小区居民代表多方来到该老旧小区现场勘察，拿出了具体的施工方案，为社区协调解决了近3万元的暖气改造及施工费用，解决了长久以来影响该小区居民供暖的难题。

自市科技局到欣苑社区开展“双报到”工作后，每年都能够主动认领欣苑社区为民服务项目，积极开展为群众办实事活动。比如，为社区老旧小区更新安装单元门，被社区居民称为“幸福门”；为社区规划停车位，解决了社区停车难、停车乱的难题；为社区购买配置分类垃圾桶，解决居民垃圾投放问题；为社区道路规划印刷“消防通道、禁止占用”标识，让社区居民对安全通道的作用有了全面的了解，有效解决了占用、堵塞消防车通道安全出口等问题。市科技局真心为社区、为居民办实事、办好事，受到了社区居委会及居民的一致赞扬。

一面锦旗，既是对市科技局为民服务工作的充分肯定，也是对全体党员干部的一种勉励与鞭策。下一步，市科技局全体党员干部将继续践行初心使命，进一步提升服务质量，大力倡树“严、真、细、实、快”工作作风，扎实开展为民办实事，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，不断开创科技创新赋能工作新局面，以实际行动迎接党的二十大的胜利召开。

来源：市科技局