3月8日，淄博市政府新闻办公室组织召开“品质提升 走在前列”主题系列新闻发布会第二场，淄博市市场监管局党组书记、局长苏凯向社会发布市场监管助力品质提升十大行动内容。
实施知识产权助力高质量发展五项活动，争创国家知识产权强国建设试点示范城市
通过开展帮扶指导走访服务活动、知识产权获权提速活动、高价值专利养护活动、打击侵权假冒护航活动、知识产权创新基地培育活动，打造知识产权示范区，积极争取国家知识产权局批复我市为国家知识产权强国建设试点示范城市。
打造质量品牌强市，助力产业品质提升
通过加快构建质量基础设施“一站式”服务模式，推进全域标准化创新发展，推动产业计量测试中心建设，打造质量品牌强市，助力产业品质提升。
开展企业全生命周期事前事中事后监管集成改革试点，全力打造极优化营商环境
一是开展企业全生命周期改革试点。企业从注册开办到清算退出全过程进行系统集成，实现涉企事项集成化、场景化服务。
二是出台《市场主体全生命周期信用监管链条意见》，构建事前承诺、事中监管和事后联合惩戒监管链条。
三是以“减干扰、促规范”构建新型监管机制为目标，深入推进双随机一公开工作，探索开展“联合执法周”，加大与信用风险分类结果深度融合。
四是坚持“公示即监管”理念，推动年报公示“多报合一”改革，维持较高年报水平。
五是以“铸执法利剑、守百姓平安”为重点，深入推进民生领域案件查办“铁拳”等专项行动，突出大要案件；构建“横向协同、纵向联动”综合执法机制。
实施“三诺三监管”品质食安三年行动，争创国家食品安全示范城市
一是根据国家、省有关部署安排，积极申报创建国家食品安全示范城市，力争2022年底前获批创建资格。
二是实施“三诺三监管”品质食安三年行动，通过开展食品安全“三诺”（承诺、亮诺、践诺）行动，综合运用三项监管（智慧监管、信用监管、法治监管）手段，引导食品生产经营者主动落实食品安全主体责任，强化食品安全保障能力根本提升。
三是巩固提升省级食品安全市、区县创建成果，确保顺利通过省级复审、年度检查，持续保持省级食品安全市、区县创建水平。
四是根据《国家食品安全示范城市评价细则》，细化完善我市创建标准，突出农兽药残留超标、粮食质量安全、学校食品安全、餐饮质量安全、“三小”治理、农村食品安全等重点领域治理，不断提升人民群众获得感和满意度。
实施药品监管能力和医药产业高质量发展提升行动，全面建设药品安全市
通过守牢药品（医疗器械、化妆品）质量安全底线和药店疫情防控底线，助力我市医药产业高质量发展。
加快智慧监管全覆盖，守牢特种设备安全底线
一是开展气瓶追溯提升专项行动，规范气瓶使用登记，实现充装检查、车牌扫描和扫码限充功能100%，排查清理未消除使用功能的报废气瓶，严厉打击生产、经营、充装、检验“黑气瓶”违法行为。
二是总结提升我市移动式压力容器充装追溯体系试点项目工作经验，在全省推广。推动移动式压力容器充装数据与省气瓶追溯平台对接，进一步优化系统建设。
三是持续扩大“96333”等电梯应急处置服务平台覆盖面，提高电梯应急处置和服务能力，积极与总局市场监管大数据中心互联互通，着力破除数据孤岛。
四是加强“特种设备安全监管平台”的行政审批、信息核验、产品追溯、风险预警、事故管理等智慧应用，提升特种设备安全风险预判和分析的能力。
实施市场监管领域“个转企、小升规、规改股”行动，发展壮大市场主体
一是助力“双百强”企业品质提升，按照“你点我讲”“你点我办”模式，坚持“五步工作法”，一企一策，帮助企业解决实际问题。
二是助力个体工商户品质提升，加强调研分析，搭建“个体工商户综合服务平台”。
三是助力个体私营企业党建品质提升，加强“两员一站”规范化、标准化建设。
四是助力金融赋能品质提升，着力解决个体私营企业融资难、融资贵的问题。
加快标准化、规范化、长效化建设，打造样板市场
一是制定出台农贸市场规范管理的相关标准。
二是将卫生城市创建、文明城市创建、食品安全城市创建标准有机结合，与市场升级改造项目紧密配合，实现管理规范化。
三是年内在张店区打造2个样板市场，其他区县各打造1个样板市场。
开展消费维权品质提升行动，打造让消费者安全放心、质量称心、价格诚心、消费舒心、维权省心“五心”品质消费环境
一是实行“一个”相对集中。推动有条件的区县建设1处消费维权指挥中心，实行扁平化管理模式。
二是落实“两个”主体责任。落实市场主体责任：巩固扩大“放心消费在淄博”成果，释放1万家示范单位标杆效应；新发展1万家线下无理由退货企业，选树50家无理由退货典型示范企业。落实市场监管责任：开展质量提升行动，聚力解决一批群众“急难愁盼”问题。
三是推行“三项”公示制度。每月公示区县投诉举报效能评价排名，每月公示重点经营者消费投诉数量，定期公示消费投诉典型个案信息。
四是畅通“四个”维权渠道。对全市678处消费维权服务站，6139家线下无理由退货企业，835家ODR企业开展规范化建设，畅通诉前和解渠道。推动消费维权与网格员、志愿者融合发力，将维权工作触角延伸到群众身边。
五是推动“五调”联动模式。建立“自我和解”“行政调解”“社会调解”“人民调解”“司法调解”联动机制，形成多元化解消费纠纷工作格局。
培塑市场监管系统特质机关文化，锻造让群众信任满意，让各级放心点赞的市场监管铁军
通过健全完善党建与业务融合机制，开展科所联动，基层党建联盟建设，转思想，强作风，实干事，培塑以“严真细实快”为特质的市场监管文化，对内凝心聚力，对外树立形象，全力打造让群众信任满意，让各级放心点赞的市场监管铁军。
来源：淄博市政府新闻办公室
