“小度小度，帮我联系个水管维修工……”近日，淄博市博山区城东街道峨嵋新村村民姜伟家里水管漏水，他对着桌上巴掌大的小屏幕求助。屏幕里立刻就出现了一位工作人员与姜伟沟通维修事宜，工人很快上门修好了水管。“有需要就喊小度，家政、送餐、维修啥都能干，对我们老年人来说非常方便。”这种AI式智慧养老新体验，让68岁的姜伟赞不绝口。

姜伟口中的“小度”是华夏孝之源智慧居家养老服务有限公司（以下简称“孝之源”）联合百度公司研发的第二代智慧终端产品孝百通。“我们从可视化服务、健康大数据分析、统一平台信息化交互等维度，合力打造‘互联网+智慧居家养老’服务生态。”孝之源董事长、总经理张梅介绍，目前公司已形成了集前台线上一键接单、中台服务智能派单、后台分析数据指导运营于一体的智慧养老服务产业链，链接各类养老服务商1.3万余家。老年人借助孝百通终端可实现人机、人人交互，根据个性化需求线上下单，平台链接服务商提供养老护理、家政服务、代办代购、医疗保健等130余种标准化服务。

3月1日，淄博市居家和社区基本养老服务提升行动华夏孝之源“五以七进”模式现场推进会在博山区召开。2021年10月，淄博市成为全国第一批居家和社区基本养老服务提升行动试点城市。该市依托孝之源探索形成了居家和社区基本养老服务提升行动“五以七进”新模式，即以弘扬孝文化起航，以人工智能赋能，以线上线下融合发展，以服务居家养老落地，以全国连锁定位，实现党建引领、长者食堂、医疗保健、文体娱乐、养老设施、志愿服务、智慧居家养老进社区，用智慧化赋能养老产业。

目前，孝之源的智慧化养老模式正在淄博全市推广，已设立23个居家和社区智慧养老服务中心（站），覆盖老年人近22万名，累计服务老年群体8.3万人次。

来源：大众日报

作者：杨淑栋 陈颖 蒋玉叶