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2024年03月28日 星期四

医保窗口搬到村民家门口 打造“不出村”医保服务圈

摘要 淄博经开区医保分局着力加强医保服务站建设,在建成3个乡镇、2家二级以上医院的医保服务站基础上,又建成93家村级医保服务站,实现村级卫生室全覆盖建设。

为推进医保经办服务下沉、方便群众就近办事,淄博经开区医保分局着力加强医保服务站建设,在建成3个乡镇、2家二级以上医院的医保服务站基础上,又建成93家村级医保服务站,实现村级卫生室全覆盖建设。

近日,经开区傅家镇的李女士因在济南长期居住需要办理异地就医备案,听说村卫生室就可以办理,李女士抱着试试看的心理去了村卫生室。在村医的耐心指导下,李女士在自己的手机上办理完成了备案,村医又给李女士介绍了其他医保业务的办理,李女士高兴地说:“现在可真是太方便了,不用出村就可以办理这么多,这真是实实在在的为群众办实事呀!”

据悉,经开区医保分局“三举措”抓好医保服务站建设,把医保服务窗口搬到群众家门口,为群众办理参保缴费、门诊慢特病查询备案、转外就医备案等21项经办业务,实现医保经办服务事项“就近办”“掌上办”。

抓建设标准。规范医保服务站建设标准,为每个医保服务站统一制作悬挂“医保服务站”和“医保经办事项目录”标识标牌,做到统一标志标识、统一经办流程,进一步规范经办服务。

抓业务培训。连续举办6期医保服务站经办人员业务培训工作,针对21项医保经办事项,为基层医保服务站工作人员进行详细讲解和实操训练,提高医保经办服务水平和办事效率。

抓服务效能。大力推行“互联网+医保”的经办模式,积极推广“淄博医保”小程序,引导群众“网上办”“掌上办”,让群众足不出户就能轻松享受到“不见面、马上办”的优质服务,逐步实现由“最多跑一次”到“一次都不跑”的蝶变,为群众提供更便捷高效的医保服务。

编辑:王蓓蓓

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