淄博市张店区消保委发布预付式消费的消费提示

摘要 冷静地分析哪些是近期会频繁发生的消费,针对这一类消费考虑办理预付卡,要控制消费冲动,尤其不要被经营者的大幅度折扣吸引。

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近年来,各种各样的预付费用的消费卡、会员卡、储值卡花样繁多,目前,预付式消费在美容美发、教育培训、健身养生、洗车等服务消费领域多见,其他行业也不乏有预付式消费的身影。由于预付式消费周期一般都较长,在经营者与消费者双方信息不对称,特别是信用管理机制不健全的背景下,极易引发经营、道德等方面的风险,从而产生纠纷。淄博市张店区消保委特发布预付式消费的消费提示。

一是理性消费,准确判断自己的需求。冷静地分析哪些是近期会频繁发生的消费,针对这一类消费考虑办理预付卡,要控制消费冲动,尤其不要被经营者的大幅度折扣吸引。

二是查看证照,了解发卡企业的情况。消费者在选择预付式消费之前,应当先了解经营者的情况,是否证照齐全;尽量选择规模大、证照齐全、经营状况较好、服务质量佳、诚信度好的商家。

三是签订合同,细化约定服务内容。在办理预付卡时,消费者要仔细了解和阅读办卡说明,不要图方便或轻信商家的口头承诺,最好与商家签订书面合同,在合同中详细约定预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等条款,同时要特别注意终止服务、转让等限制性约定,以免日后发生纠纷无据给维权带来困难。

四是避免冲动,一次性存入金额不宜过大。消费者在办理预付卡时应根据自己的实际需要,科学理性购买预付式消费卡,一次性充值金额不宜过多,一次性存入的金额应当与每次消费所需的金额保持一个合理的比例,谨慎选择金额过大,服务期限过长的预付式消费。

五是及时维权,注意收集和保留相关的证据材料。消费者要注意记录经营者所持营业执照上的准确名称,保管好经营者的有关合同、宣传册页、预付卡协议、付款凭证和个人消费记录等,当发现商家有异常情况时,要及时向有关部门咨询、投诉或举报,有效维护自身的合法权益。

编辑:王蓓蓓

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