“张店区市场监督管理局智慧监管一体化的应用,使我们企业的管理更加规范,消费者也可以通过扫码进入系统了解我们企业的经营情况。这样就吸引了更多的顾客,也增加了我们的营业额。”过桥缘万象汇店李晓庆说道。
5月19日,全市系统智慧市场监管一体化应用现场会在张店区万象汇购物广场召开。市局党组成员、副局长吕丕军及相关业务科室负责人、各区县局分管负责人进行了实地观摩、听取汇报。
“智慧市场监管一体化平台”建设是省局推进市场监管标准化信息化“两化融合”,提升市场监管效能的重要举措。张店区市场监督管理局受领试点任务以来,认真贯彻省、市局工作部署,全力以赴推进试点工作开展、确保试点工作顺利完成。
张店区局工作人员现场讲解了“智慧市场监管一体化平台”的一窗登录、数据看板、一网云搜、预警中心、建档立卡的使用及成效,现场演示了市场监管人员使用该系统进行执法监管的情景。
企业通过该系统,可以接收监管部门推送的检查结果,对存在的问题进行整改,并将整改结果上传反馈,监管人员通过远端审核确认,符合要求将予以通过,不符合要求的通知经营者再行整改,避免监管人员二次跑腿,有效减少基层工作人员工作量。
智慧市场监管APP的使用,实现了监管信息化、流程标准化的有效融合,极大提高了工作效率。通过规范执法程序、执法流程,进一步规范了监管人员的行为,避免了对检查结果的人为干预,营造了良好执法环境。
消费者可通过扫描店铺一店一码,或通过微信小程序“企信一点知”查看企业基本情况、监管记录及明厨亮灶后厨的实时视频。消费者如果对该单位营业资质、操作规范、环境卫生、产品质量等方面存有疑议,可以发起“你点我查”的申请,上报监管部门,监管部门根据消费者上报的问题次数对该业户实施分级管理,增加了社会公众参与度,提升社会共治水平。
张店区市场监督管理局执法监管人员刁连德谈到使用体会:“从实际使用来看,原来监管人员检查一家餐饮企业平均用时在一小时二十分钟,在使用了这套移动监管执法平台后检查一家餐饮企业平均用时20分钟,大大节约了时间,极大的提高了工作效率。”(杨光)