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孩子“开车”主动来 手术室告别哭闹声

发布时间:2021-04-21 09:21 来源:淄博晚报  作者:许莲 郑宝全  编辑:王蓓蓓 
摘要 伴随着车笛声和稚嫩的童音响起,在手术室里“开车”没人阻拦,医护人员反而让出通道,让“跑车”径直开进了手术间。

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“嘟嘟……”“麻烦让一下!”伴随着车笛声和稚嫩的童音响起,在手术室里“开车”没人阻拦,医护人员反而让出通道,让“跑车”径直开进了手术间。这一幕发生在北大医疗淄博医院手术室,医护人员通过向患儿提供这一人性化服务,不仅吸引孩子注意力,防止做手术时哭闹,还能让孩子克服恐惧和不安,主动“开车”进手术室。

4月12日,7岁的鹏鹏(化名)在妈妈的陪伴下,来到北大医疗淄博医院的手术室等候区。看到陌生的环境与医护人员,鹏鹏开始哭闹,吵着要离开不肯做手术。见此情况,手术室护士长王静早有准备,没一会儿,一辆黑色“跑车”缓缓开到鹏鹏的面前,酷炫的“跑车”一下子吸引了鹏鹏的目光。原本哭闹不停的孩子,注意力一下就被小车吸引了过去,绕着汽车不停打量着。“我可以玩一下嘛?”鹏鹏眼巴巴地望着王静护士长。“没问题,小宝贝,就是专门给你准备的!”

十分钟后,之前那个抗拒进手术室的鹏鹏,已经坐在车里笑着跟妈妈挥手,迫不及待地想进手术间了。鹏鹏妈妈见孩子如此放松,焦虑的情绪也缓解了许多。在医护人员的帮助下,鹏鹏先参观了一圈手术室,随后一路畅通无阻地“开”进了手术间。之后,鹏鹏听话地躺上了手术台,不哭不闹地配合着。“这位小朋友很棒很乖,等一下要给你奖励大红花。”医护人员边做麻醉准备,边跟孩子沟通,鼓励孩子,安抚其情绪。由于患儿很配合,手术很快就顺利开始了。

鹏鹏的案例只是一个缩影。目前,已经有数位小朋友体验了“开车”进手术室的乐趣。如今,手术室出现了一番新景象,孩子们不再是哭闹着被送进手术室,而是很从容地自己“开”向手术间了,见到手术床也没有那么害怕了。

除小汽车这一温馨举措外,手术室医护人员还根据患者及其家属的建议与需求,先后开展了“37度服务”“动画片陪你做手术”“怀抱中的麻醉”“豆丁的手术之旅”等多项优质服务,让曾经冷冰冰的手术室,多了一股股温情,让更多的孩子和家长感受到有温情、有温度的医疗和护理服务。(许莲 郑宝全)

关键词: 北大医疗 人性化服务 医疗护理

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