为更好地服务新区广大退役军人（含其他优抚对象和现役军人），充分发挥人民调解在化解社会矛盾纠纷中的积极作用，切实维护退役军人的合法权益，根据《中华人民共和国人民调解法》相关规定，按照区委办、政府办《关于推进社会矛盾纠纷调解体系建设的实施意见》文件要求，2020年1月15日，青岛西海岸新区司法局印发《关于成立青岛西海岸新区退役军人纠纷人民调解委员会的通知》，成立青岛西海岸新区退役军人纠纷人民调解委员会。

退役军人纠纷人民调解委员会主要受理退役军人反映的与退役军人有关的社会矛盾纠纷，包括退役军人和相对方直接申请人民调解的案件、退役军人反映的相对方同意调解的纠纷案件、新区人民法院委托调解的诉前案件，以及其他涉及到退役军人的社会矛盾纠纷，调委会办公地点设在青岛西海岸新区融合路999号新区退役军人事务局。

截至目前，全区共成立了25个行业性专业性人民调解委员会，涵盖了医疗纠纷、交通事故、海事纠纷、婚姻家庭、价格争议、商事纠纷、退役军人纠纷等行业，年调处矛盾纠纷1000余件。行业性专业性人民调解委员会的成立对于我区及时有效地化解特定行业和专业领域出现的难点、热点矛盾纠纷，以及加强和创新社会管理，维护社会和谐稳定，具有重要意义。