青岛西海岸新区滨海街道退役军人服务站成立于2017年8月，作为历史海防重镇和军民融合区先行示范区，服务站发扬拥军爱军、礼敬军人的优良传统，精准构建“1+5”退役军人服务模式。
“1+5”退役军人服务模式
“1”即一个品牌：以“风采筑新功”品牌为引领，进一步发扬“不忘初心、牢记使命”的时代精神，凝聚退役军人勇当时代弄潮儿的风采和“退役不褪色，建功新时代”的磅礴力量，为国家军民融合战略发展和美丽新区建设做出应有的贡献。
“5”即五个一：坚持以党建为统领，先行先试，担当作为，着力筑强一个战斗堡垒、建设一个服务阵地、完善一套服务保障体系、探索一系列长效机制、开发一个信息化平台，推动街道退役军人服务工作走在前列。
一个战斗堡垒
成立全区首个退役军人党支部，坚持红色引领，创新开展服务，汇聚发展合力，在退役军人中形成“军人退伍不褪色，风采依旧照滨海”的滨海子弟兵情怀。认真开展了志愿服务、重温入党誓词、灯塔大课堂等多项活动，“七一”组织25名退役军人党员到杨家山里红色教育基地现场教学，使退役军人党性得到进一步锤炼。
成立子弟兵服务队。由退役军人党员带头，成立了40多名退役军人参与的“滨海子弟兵服务队”，已组织100多人次参与了大珠山杜鹃花会、重大活动安保维稳、中铁博览城大型展会等志愿服务，为构建“军民幸福、活力滨海”增砖添瓦。
一个服务阵地
以规范化和高标准的建设，增强退役军人的归属感和幸福感。
服务站设在滨海街道和谐大院核心区域，面积150平方米，安排6名工作人员专职专责，全身心投入该项工作，倾力为退役军人提供贴心满意的服务。
打造了退役军人风采厅和活动室，以“滨海子弟兵”“军旅魂”“山海情”三大主题板块，集中展示滨海子弟兵在役时和退役后的先进典型，进一步丰富退役军人活动的举办，激励退役军人以饱满热情投身到新区建设中来。
一套服务保障体系
建立健全“四大制度”，形成一套完善的服务保障体系。
党政成员联系制度。通过定期召开退役军人座谈会、不定期走访等形式，及时倾听退役军人的心声，第一时间研究解决诉求，确保“办好事、事办好”。
公开接访制度。结合领导成员进便民大厅和信访公开接访活动，每天一名领导成员坐班接待来访退役军人，实行首问受理、首问解释、首问负责，切实维护退役军人的合法权益。
困难救助制度。把困难救助资金列入财政预算，定时走访、及时发现困难退役军人家庭，解决退役军人生和工作中遇到的困难和问题，把党对退役军人的关心、真情和温暖送到退役军人手中。自2017年以来已投入退役军人困难救助资金20余万元，帮助解决困难50余项。
表彰激励制度。坚持精神激励与物质保障并重，在全区率先启动悬挂光荣牌活动，敲锣打鼓、文艺队伍上门，为1769户军属、烈属以及退役军人家庭悬挂光荣牌。
在今年建军节来临之际，举行“庆八一”暨2019年度“最美退役军人”颁奖活动，通过基层推荐、公开评选等方式，对8名各行各业中涌现出的“最美退役军人”进行表彰，让退役军人感到无上荣光。
一系列长效机制
“积分制”奖励。科学设定积分累计方式，退役军人参与志愿服务、公益活动等可换取一定积分，劳动模范、见义勇为等先进事例也给予积分奖励。
围绕“风采筑新功”品牌，开发设计了文化T恤、雨伞、汽车挂件、抱枕等系列文创纪念品，积分可以定期兑换文创纪念品，也将作为年度“最美退役军人”等评选依据，以激励退役军人们更加忠诚、奉献、担当、作为。
“市场化”运作。把稳就业摆在退役军人工作的突出位置，积极探索“政府主导、企业履责、社会参与、共同服务”的市场化就业模式，联合辖内企业共同设立退役军人及军属专属岗位，定期向退役军人推送推荐。目前，已为130余名退役军人提供了工作岗位。
“精准化”推进。结合“千企万户大走访”中退役军人诉求建议反馈及退役军人类别划分，对辖内退役军人精准分类、综合施策，以确保在制定帮扶政策时更加人性化、科学化、长效化，提升退役军人精准化服务、精细化管理水平。
一个信息化平台
结合互联网、大数据等信息技术，将退役军人管理服务平台打造成为退役军人和军属满意的民心工程。
畅通信息渠道。开发建设了全省首个退役军人信息化服务平台，提供政策宣传、办事指南、业务咨询等八大功务，退役军人能够使用手机第一时间查阅政策文件、反映诉求要求，形成“申请-协调-处理-反馈”的闭环管理模式，省退役军人服务厅现场视察调研时对该创新做法给予充分肯定并借鉴推广。
动态数据分析。在平台创新开发设计大数据分析模块，可对辖区内退役军人、重点优抚对象的基本情况进行实时的数据分析，更直观了解到辖区退役军人、重点优抚对象的分布情况，同时还能对退役军的收入情况、享受待遇情况、就业创业情况进行逐项分析，为街道做好退役军人精准服务提供有效的数据支撑。
微信专属服务。街道便民服务大厅专设退役军人服务窗口，现场公布业务工作人员微信二维码，退役军人可添加为微信好友，由业务人员提供一对一“店小二”式服务，全面优化办事流程、简化办事材料、细化办事指南，让退役军人办理业务“最多跑一次”。
