为进一步提升群众的知晓度和满意度,促进机关作风建设,推动百个科室社会评议工作深入开展,提高行政执法水平和服务效率,2018年7月27日上午,沂源县市场监管局组织举办了“市民开放日”活动,来自全县社会各界的15名市民代表参加了此次活动。
会上,沂源县市场监管局局长马中举代表局党组对“市民开放日”活动作了致辞,汇报了沂源县市场监管局今年以来各项工作的开展情况。市民代表们听取了注册局、稽查队、消保科和标准化科四个参评科室(单位)负责人今年以来执法服务工作的详细汇报。
听取汇报后,市民代表观摩了沂源县市场监管局计量所监测“民用四表”工作现场、南麻市场监管所、历山市场监管所服务大厅、历山市场监管所消费纠纷调解室、个私协党支部活动室。通过观摩,市民代表更好地了解了科学计量、法制计量、民生计量等相关计量知识,以及沂源县市场监管局登记注册、执法办案、消费维权、个私党建等职能工作。参观过程中,广大市民代表不时与计量测试所和服务大厅工作人员进行交流,让广大市民代表零距离感受沂源县市场监管局市场监管服务工作。
参观结束后,在个私协党支部会议室举行了座谈交流会,参会人员认为,通过参加“市民开放日”活动更好地了解了市场监管局的工作职责,同时也对工作人员的工作作风给予了肯定。大家一致认为市场监管局在人员少,任务重,工作风险和压力大的情况下,扎扎实实开展执法服务工作,出台了很多服务企业、服务消费者的便民措施,切实提高了服务效率,各项工作取得了实实在在的成绩,为沂源县经济发展和民生做出了实实在在的贡献。最后,广大市民代表对沂源县市场监管局市场监管行政工作提出了意见和建议,并填写了“百个科室社会评议”征求意见表。
开放日活动进一步拉近了市场监管部门与广大市民间的距离,让大家进一步了解了沂源县市场监管局的工作职能和工作情况,加强了沟通与交流,增进了彼此了解。下一步,沂源县市场监管局将根据市民代表提出的意见和建议,研究制定解决问题措施和办法,抓好整改工作,切实提高服务群众能力和群众满意度水平。(吕培峰 丁来国 郭忠祥)