政务服务-头等网

“你们一边下沉到社区防疫一线，一边紧盯项目审批，以最快的速度解决了我们的燃眉之急，真是太高效了，向你们致敬！”中国铁塔股份有限公司淄博市分公司项目负责人王颖达在电话中对张店区行政审批服务局工作人员表达了感谢。

“在疫情严峻的特殊时期，你们还坚守在工作岗位，我们在家就能正常办理业务，还能马上拿到施工许可电子证照，等疫情过去我们立马就能开工了，为张店区行政审批服务局的工作人员点赞”

按照市、区疫情防控相关要求，我区自3月23日24时起，有序恢复正常工作秩序和生产经营。淄川区政务服务中心将于3月24日起恢复线下业务办理。

近期新冠肺炎疫情发生以来，张店区行政审批服务局严格落实区委、区政府疫情防控工作安排部署，坚决扛牢政治责任，组织全体党员干部第一时间下沉挂包社区

2022年1月1日，张店区行政审批服务局工作人员坚守岗位，为中科星云机器人技术服务（山东）有限公司的高先生办理了新年来全省第一张营业执照。

这项便民服务措施的实施得益于社区便民服务点开设的政务服务“金点子”征集窗口。齐悦国际社区住户加商户共计7074户，加上协管两个小区共计管理总户数9829户。

“你好，请问需要什么帮助？”说话的这名工作人员名叫“旺宝”，“上岗”已近2年，在张店市民中心主要承担迎宾问候、办事导引、互动咨询、政策宣传等工作，但实际上，它是一名智能导办机器人，也是一位贴心、幽默的“员工”。

“什么都没带，用电子证照就办完了手续，现在的服务真是高效又方便。”近日，山东淄博辰宇市政工程有限公司张伟伟在淄川政务中心办理营业执照变更业务，不到一刻钟就办完了手续。

8月4日，由张店区牵头的省内十六地市中心城区政务服务通办联盟组建仪式在线上举行，包含济南、青岛、枣庄、东营、烟台、潍坊等十六个地市中心城区同时在线，圆满完成线上加盟签约仪式。

服务有起点、满意无终点。近年来，淄川区发扬创新求变精神，不断升级政务服务水平，提高服务质量，积极为企业群众带去更加优质、贴心、便捷的服务。