根据市局“投诉举报快速回应机制”通知要求,近日,沂源县市场监管局消保科召开了投诉举报快速回应机制工作会议。
为扎实推动消费者权益保护工作向基层延伸,不断拓展消费维权途径,提高消费维权能力,更好地保护消费者的合法权益,张店区市场监管局大力推进“一会两站”建设,助力消费维权向纵深发展。
五一假期,针对小长假旅游高峰,沂源县市场监管局积极履职尽责,相继开展餐饮食品、特种设备、市场监管等亮剑行动,全面筑牢“五一”市场安全管理工作防线。
近日,沂源县市场监管局接到一起消费者投诉,投诉人称,其2019年4月购买浴霸一台,今年2月,浴霸无法使用了,消费者要求商家处理时,商家说只有电机是保修3年的,其他的属于易损品,不在保修范围之内,消费者认为不合理,要求协商维修或者处理。
为进一步加强行政指导在消费维权工作中的作用,推动消费维权工作前移,切实保护消费者合法权益,近日,高青县市场监管局组织开展了消费维权送服务进企业活动。县市场监管局分管领导、相关业务科室负责人3月13日到淄...
在3·15消费者权益日到来之际,高青县市场监管局发布2019年消费维权典型案例。 案例1:三包维修起争议 市场监管解难题【案情简介】 2019年5月,消费者张先生到高青县市场监管局消费者权益保护科投诉,称自己于20...
2019年度全局受理消费者投诉、举报、咨询共计16571件,挽回消费者经济损失120余万元。
2020年“315消费者权益日”即将来到,时下正值全面抗击疫情的特殊时期,维护消费者权益、打造疫情期间良好的消费环境刻不容缓。
人人都是消费者,生老病死一直都在消费,大到买房买车、小到吃吃喝喝,在每天数以万计大大小小的消费中,因为各种原因发生着纠纷,当然发生纠纷占总体消费数量中的比例还是微乎其微的,针对此种情况,淄博市周村区消...
【案情简介】 2018年9月,家住淄博市张店区的张女士在位于王府井的一家瑜伽养生馆内交了1680元钱办理了一张两年期限的会员卡,在这两年期间内可以不限次数的到馆内进行瑜伽锻炼。2019年1月份该瑜伽馆就关门了,在...