12月18日,滨州市市场监督管理局党组成员、投诉服务中心党支部书记、主任,市消协常务副会长蔡磊一行6人,专程赴淄博市市场监管局考察学习消费环境建设、消协组织现代化工作。淄博市市场监管局党组成员、副局长章永序、市市场主体综合服务中心党支部书记、主任,市消费者权益保护委员会常务副会长周琳参加座谈交流活动。

座谈会上,淄博市局详细介绍了消费领域投诉受理事项清单制定、经营者约谈工作制度构建、消费维权服务站规范化建设、一站式司法确认等消费纠纷多元化解机制创新以及职业索赔问题破解等一系列特色做法与经验成果。
双方还就消协组织现代化建设等问题进行了深入探讨交流。
滨州市局对淄博市在消费维权服务领域的系统性举措和显著成效给予高度评价,认为相关经验具有很强的借鉴意义。


此次学习交流活动为两地搭建了良好的沟通桥梁,有助于双方相互吸收借鉴消费维权工作的先进理念与实践方法,进一步凝聚工作共识、拓宽工作思路,共同推动两地消费维权服务水平再上新台阶,为下步两地深化维权工作合作,营造安全放心的消费环境奠定坚实基础。










