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周村区开展7月份重点经营者消费投诉约谈并公示信息

发布时间:2022-08-12 14:16 来源:周村区消保委  编辑:王蓓蓓 
摘要 8月12日下午,周村区消保委、区市场监管局通过微信群对7月份重点经营者投诉公示约谈。

消费投诉电话
淄博市消保委
0533-3186315
张店区消保委
0533-2778315
淄川区消保委
0533-5183735
博山区消保委
0533-4160315
周村区消保委
0533-6171315
临淄区消保委
0533-7316315
桓台县消保委
0533-8163315
高青县消保委
0533-6960315
沂源县消保委
0533-7858315
高新区消保委
0533-3580315
文昌湖消保委
0533-6888315
经开区消保委
0533-7013905

8月12日下午,周村区消保委、区市场监管局通过微信群对7月份重点经营者投诉公示约谈,对7月份被投诉数量最多的10家经营者核对了投诉信息并进行了更正,要求各单位认真查找文题,提高商品和服务质量,提高纠纷解决率、降低投诉数量。

7月份区市场监管局共受理12345热线工单416件,其中非职责类经济合同纠纷27件、承办其他部门工单27件、职业索赔6件、投诉举报不属实(或无证据、无理诉求)78件、职责交叉14件、撤回投诉10件,实际处理消费类纠纷236件。其中一般家具74件、食品54件、餐饮住宿类30件、水电费12件、家用汽车12件。

周村区2022年7月重点经营者消费投诉公示

微信截图_20220812143730.png

注:1.投诉公示旨在发挥公众监督、信用约束和提示预警作用,促进经营者落实主体责任,不断完善企业信用监管体制,积极推进消费维权社会共治;2.有关上年销售额数据为各企业自行申报;3.虽然部分企业本次被公示,但能够及时处理消费者合理诉求,积极履行了经营者主体责任。


关键词: 消费投诉 公示约谈

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