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周村区2021年第三季度12345消费投诉公示数据

发布时间:2021-11-10 16:16 来源:周村市场监管局  编辑:王蓓蓓 
摘要 2021年第三季度受理各类消费类投诉举报1432件,其中12345政务热线1225件,因属于其他部门职能退回286件,实际受理939件,比第二季度增长2.2%。受理全国12315投诉举报207件。

消费投诉电话
淄博市消保委
0533-3186315
张店区消保委
0533-2778315
淄川区消保委
0533-5183735
博山区消保委
0533-4160315
周村区消保委
0533-6171315
临淄区消保委
0533-7316315
桓台县消保委
0533-8163315
高青县消保委
0533-6960315
沂源县消保委
0533-7858315
高新区消保委
0533-3580315
文昌湖消保委
0533-6888315
经开区消保委
0533-7013905

2021年第三季度受理各类消费类投诉举报1432件,其中12345政务热线1225件,因属于其他部门职能退回286件,实际受理939件,比第二季度增长2.2%。受理全国12315投诉举报207件。 

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按纠纷类型

质量问题251件,占比26.7%;合同问题244件,占比26%;食品安全170件,占比18.1%;政务服务(含登记注册、疫情防控)66件,占比7%;价格40件,占比4.3%;虚假宣传31件,占比3.3%;销售服务14件,占比1.5%;侵权14件,占比1.5%;计量10件,占比1.1%。

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按商品和服务类别分类

一般食品203件,占比21.6%;家具185件,占比19.7%;住宿餐饮服务60件,占比7.2%;家用电器49件,占比5.22%;交通工具48件,占比5.11%;政务服务33件,占比3.5%;登记注册31件,占比3.3%;服装鞋帽31件,占比3.3%;教育培训27件,占比2.9%;卫生保健27件,占比2.9%;家具用品23件,占比2.5%;文化娱乐体22件,占比2.3%;建材22件,占比2.3%;物业服务19件,占比2.02%。

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关键词: 消费投诉 第三季度 数据公示

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