政务服务技能大比拼 展“一线岗位”工作风采

为深入贯彻落实全市“品质提升年”部署，以一流能力、一流作风打造极优营商环境，迎接党的二十大顺利召开。6月24日，张店区行政审批服务局成功举办首届政务服务技能比武大赛，14个入驻部门的180余名工作人员参赛。

编辑:刘璐      2022-06-27 15:20:08

深化“放管服”服务型消防窗口

为进一步优化政务服务和营商环境，市消防窗口紧紧围绕有效解决群众办事难、办事慢、办事繁等问题，强力推进“放管服”改革

编辑:王蓓蓓      2022-06-20 13:45:24

消防窗口打造“帮办为民服务”新模式

制定《“帮办为民服务”实施方案》，规范业务操作和服务用语，依托市政务服务中心办事大厅提供线上“帮办代办”服务

编辑:王蓓蓓      2022-06-20 13:38:54

小小政务服务群 真情“帮办”解民忧

“之前来办业务的时候，工作人员邀请我进的群，没想到现在真派上用场了。在政务服务群中，工作人员实时回复、贴心服务，办证实在太方便了。”

编辑:刘璐      2022-06-18 09:55:22

政务服务“好差评” 邀请您来评！

“您好，请您对我的服务做出评价。”工作人员邀请办事群众对办事过程做出评价已成为日常。为认真贯彻落实省、市关于建立政务服务“好差评”制度工作要求

编辑:刘璐      2022-05-23 10:03:10

桓台：二手房交易“七合一”带来购房新体验

“不动产登记+缴税+水电气暖有线”七项业务合成一件事“一次办”，这是桓台县深化“放管服”改革，聚焦个人全生命周期高频事项、重点环节，驱动服务创新的应用场景之一。

编辑:王蓓蓓      2022-05-13 09:52:23

淄博：深度拓展“无证明城市”应用场景

今年以来，淄博市参加专业技术人员资格考试的人员中，采用告知承诺方式报名的达98%以上，考生减少提交纸质报名材料20000余份，为每个考生节省报名时间半天以上。

编辑:王蓓蓓      2022-05-12 09:16:53

政务服务再提速 一次办结有温度

张店区行政审批服务局实行联合踏勘，多验合一，与相关部门及专家组成联合勘验评审组，提升审批事项现场踏勘“一次性通过率”，为企业发展提供助力。

编辑:王蓓蓓      2022-04-27 10:14:09

叫号不清零 我们不下班 让群众办事不“延时”

4月21日，伴随着张店市民中心广播音乐响起，工作人员陆续离开工位准备下班。此时，申请人王女士刚开始办理业务，在座位上坐立难安，不断说着“不好意思，耽误你下班了”。工作人员劝慰道：“没有关系的，我帮您办理完业务再下班，也不耽误多长时间的。”

编辑:刘璐      2022-04-25 16:44:05

擦亮“齐好办”服务品牌 打造“有温度”的政务服务

4月12日下午，淄川区春杰五金经营部魏先生在拿到个体工商户的注销证明后对张店区行政审批服务局工作人员说。

编辑:刘璐      2022-04-15 09:16:35