近日，瑞众保险淄博中支走进齐悦社区，开展“金融助残・有爱无碍”主题宣传活动，为社区老年群体送去贴心易懂的金融知识服务。

活动期间，工作人员在社区悬挂主题宣传条幅，向过往老年居民及陪同家属发放消保宣传折页。针对老年群体易成为非法代理退保、虚假保险理财、电信诈骗等非法活动目标的特点，结合近期典型案例，重点拆解“代办退保返利”“养老理财产品”“冒充客服退保”等常见骗局套路，用通俗易懂的语言和接地气的方式，提醒老年居民提高警惕，守好个人“养老钱”。

宣传过程中，工作人员围绕金融消费者八大权益，结合老年群体的实际需求，重点讲解了投保注意事项、保单权益、犹豫期规则、理赔流程及正规维权渠道，一对一解答老年居民在投保、续保、理赔等方面的疑问，帮助大家了解如何通过官方渠道办理业务、维护自身合法权益。同时，现场普及个人信息保护知识，提醒老年居民不随意泄露身份证、银行卡、保单等敏感信息，不轻信陌生来电与非官方链接，遇到可疑情况及时联系保险公司官方客服核实，远离非法金融活动侵害。

此次走进齐悦社区的宣传活动，将消保知识精准送到了老年群体身边，有效提升了社区老年居民的金融风险识别能力与自我保护意识。下一步，瑞众保险淄博中支将持续聚焦老年群体金融需求，常态化开展社区金融知识宣传活动，用有温度的金融服务传递保险保障的温暖，为构建安全、健康、有序的社区金融消费环境贡献力量。