春风拂过齐鲁大地，一场文旅盛会如约而至。4月23日至24日，2026山东省文旅产业高质量发展大会在淄博举行。为何这场大会选择淄博？当“好客山东”遇见“燃情淄博”，又能擦出一场怎样的火花？新征程上，山东文旅产业该如何继续破浪前行？
一
淄博成为大会主场，不仅是对淄博文旅成绩的认可，更在于它恰好回应了当前文旅产业发展中的几个关键问题。
流量来了，怎么接住、怎么留住？2023年春天，淄博烧烤意外走红。面对突如其来的流量，这座城市用“人好物美心齐”的温情底色，稳稳接住了这波关注。从开通烧烤专列到规范市场秩序，从市民自发礼让外地游客到政府部门连夜修路……一件件看似不起眼的小事，汇聚成一座城市的待客之道。流量是机会，但只有转化为信任才是“留量”。2025年，淄博位居全国百城消费者满意度榜单第15名，真诚永远是必杀技。对于许多正在经历或期待出圈的城市来说，这套接住流量、转化流量的经验，比流量本身更有参照价值。
文化资源怎么从“有”变成“用”？始于美食，钟于文化。淄博是齐文化发祥地，三千年泱泱齐风留下了深厚的文化基因。临淄齐国古城、胶济铁路（淄博段）已列入中国世界文化遗产预备名单，全市登记博物馆总数达到101家、非遗代表性项目1960项。文化资源如何活化、如何转化为消费场景值得思考。八大局便民市场里开出聊斋主题茶馆；烧烤炉旁游客边“撸串”，边沉浸式观看特色演艺；颜神古镇里游客可以上手拉坯、穿制琉璃，古窑遗址成了可参与的体验空间……烟火气，在这里不只是味道，更是可参与、可沉浸的“活文化”。
老工业城市转战文旅，路怎么走？从重工业城市转型为旅游城市，淄博的蜕变并非一蹴而就。近年来，淄博以文旅融合为抓手，将老旧厂房改造为文创空间，把传统市场升级为沉浸式体验场所，让整座城市成为可感知、可参与的开放式景区。4月21日到28日，海岱楼、红叶柿岩、周村古商城等84家A级景区面向全国游客免首道门票，这是淄博待客之道，更是转型成功后的城市底气。
二
文旅高质量发展不是另起炉灶，而是在现有资源的基础上，做深做透、做活做细。放眼齐鲁大地，“以文塑旅、以旅彰文”的理念正在从蓝图变为现实。
“+”号不断拉长。《2026年山东省政府工作报告》提出“文化旅游深度融合”。如今，山东正在不断拓展“文旅+”的外延，菏泽以牡丹文化为纽带，延伸出牡丹观赏、牡丹文创、牡丹医药等全产业链，让“中国牡丹之都”的标签深入人心；滨州以黄河“景观、文化、产业”三带融合为重点，赋能百里黄河自驾游风情带建设；淄博颜神古镇以非遗为核心，创新“非遗+文旅+产业”全链路模式，让古窑遗址变身沉浸式体验空间……2025年，全省近4万场促消费活动带动消费超277亿元，“文旅+”的乘数效应正在释放。
家家有本自己的经。山东16个地市，资源禀赋各不相同。济南做足泉水文章，“一年四季·泉在济南”把趵突泉、大明湖、护城河串成线，老城风貌就是独一份的招牌。青岛凭海出圈，暑期同时跻身“暑期十大玩水避暑目的地”与“国内亲子游目的地TOP9”。泰安深挖泰山文化内涵，以一级文物沉香狮子为核心形态设计开发城市吉祥物“敢敢”“当当”，并孵化出系列衍生IP。济宁推出“跟着孔子去研学”活动，聚力打造以曲阜、邹城和泗水为中心的儒家文化。立足自身条件、找准差异定位，这是山东文旅百花齐放的基础。
从各美其美到美美与共。山东既注重城市单点突破，更强调区域协同联动，客源互送、品牌共建、线路共推、政策共享，正让“好客山东”的整体竞争力持续提升。“好客山东·齐鲁1号”旅游列车一条环线串起全省11市22个站点200多家景区，自开行以来，列车累计运送旅客81万人次，带动沿线综合消费8.6亿元。“好客山东·半岛1号”海上游把青岛、烟台、威海、日照四城滨海资源串成一条线，今年春节期间，仅青岛一地冬季乘船游客同比增长53%，实现收入增长98%。一家独好不是好，百花齐放才是春，这种区域联动的做法，正在让山东文旅资源的整体效能逐步显现。
三
山一程，水一程，山东文旅产业如何继续破浪前行？
不妨把“票根经济”做得更活一些。近两年，一场由“小纸片”引发的消费联动正在山东蔓延。在青岛，手持一张七日内抵达的高铁票，就能在崂山享门票半价；在日照，凭日照机场的登机牌，可解锁16家景区折扣……“票根经济”正在引发新的消费热潮。各地不妨尝试拓展票根新用途，比如，游客购买任一A级景区门票或文旅演出票，凭票根可以在全省范围内的酒店、餐饮、文创、交通等场景享受阶梯式优惠，消费越多、权益越大。再比如，把票根从线下搬到线上，建立统一的数字票根系统，游客在山东每完成一笔文旅消费，自动生成数字权益，跨城、跨店、跨业态通用，让“票根经济”真正成为撬动全省消费的杠杆。
不妨把“情绪服务”做得更贴心一些。随着文旅消费的不断升级，公众对旅游服务质量不断提出新要求，“情绪价值”成为当代年轻人衡量旅行质量的重要标尺。淄博聊斋IP沉浸式演艺、曲阜儒家礼仪体验，满足的是游客“想参与、想表达”的情绪；曹县汉服产业做“马面裙+工装”的跨界，满足的是Z世代“既要传统又要日常”的穿搭诉求。可以尝试把“情绪服务”从产品设计延伸到服务细节，比如在景区排队区设置遮阳降温设施、在游客投诉环节做到“当天问题当天改”。得人心者，方能得市场。
不妨把“数字功夫”做得更实一些。从泰山AI环卫机器狗穿梭山道守护生态，到AI数字艺术展点亮城市艺文空间；从AI+MR智慧导览让文物古迹“开口说话”，到多语言实时翻译打破沟通壁垒……山东文旅科技感十足。但智慧文旅如何让游客更省心、更舒心更为关键。比如，可以从游客真实需求出发，在智能导览、便捷支付、客流疏导、安全预警等方面做实做细；同时加强数据整合共享，打破信息孤岛，真正实现“一部手机游山东”的全域覆盖、全程无忧。
烟火可亲，未来可期。当千年齐风与时代新韵深情相拥，我们有理由相信，好客山东的下一程，必将更加精彩。
