群众利益无小事，为持续推进为民服务工作走深走实，高新区科技园派出所户籍窗口“按需服务”的暖心传递，用实际行动诠释责任，用温情守护民生，赢得辖区群众一致好评。

近日，科技园派出所户籍大厅接到群众的求助：刘女士反映其女儿高考报名，发现身份证不见了，心急如焚的她拨通了科技园派出所的咨询电话。了解情况后，工作人员马上安抚刘女士，并立即开展延时服务，预约中午午休时间为其女儿补办身份证，考虑到报名需要，并办理了临时身份证。“这么快就拿到身份证了，也不耽误孩子报名，真好！”母女俩对工作人员表示感谢，脸上挂满了笑容。

科技园派出所始终将群众需求放在首位，开展延时错时服务，为特殊群体开辟的绿色通道。小小的窗口传递着大大的温暖，用一次次贴心服务守护着民生幸福，让人民群众切实感受到公安服务的温度与担当。