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2024年05月13日 星期一

退役后当导游,“订单这辈子都接不完”

摘要 一副眼镜、一身唐装、一支导游旗,这三样物品随着诸鸣看过日出,赏过星河,访过古迹,走遍了大江南北。2019年6月,他发布了第一条抖音,“小黑诸鸣”逐渐进入大众视野。

一副眼镜、一身唐装、一支导游旗,这三样物品随着诸鸣看过日出,赏过星河,访过古迹,走遍了大江南北。

2019年6月,他发布了第一条抖音,“小黑诸鸣”逐渐进入大众视野。

穿着朴素,没有运镜,不写脚本,不开美颜,看似平平无奇的视频却吸引来1500多万粉丝,他是抖音里的头部主播,还是一个老兵。

全市第14名的男孩成了烧窑工

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人到中年事业有成,工作又恰好是自己所热爱的领域,诸鸣被许多人所羡慕。其实,一路走来,他并非一帆风顺。诸鸣微信朋友圈顶端的封面上,写着这样一句话——“我们是什么样的人,取决于我们想成为什么样的人。”

高中,他以全市第14名的优异成绩毕业。中专毕业后,被分配到水泥厂烧窑。

水泥厂里,他“满面尘灰烟火色,两鬓苍苍十指黑”,每天日子单调又重复。看着窑里的火光和斑驳的墙,诸鸣不禁陷入了思考:这种生活真的是自己想要的吗?人生的意义究竟是什么?

为了寻找生活的意义,诸鸣背起行囊,说走就走,决定参军入伍,保卫祖国。

1998年,诸鸣正式成为了一名武警战士。服役没多久,长江中下游洪水爆发,全国二十多个省份不同程度受灾,满目疮痍。那时,诸鸣和战友冲在抗洪最前线。前方是洪水,背后是人民,诸鸣攥紧拳头,一股强烈的责任感在心中扎根。2000年,诸鸣退役,2年间,他看完了部队图书室里大部分书。

“你希望父母遇见什么样的导游?”

回到家乡,诸鸣站在人生的十字路口有些茫然,自己能做些什么?正巧那时乌镇开始发展旅游业,导游这个职业刚刚兴起,诸鸣抱着试试看的态度,选择当一名导游。就这样,他成了乌镇最早一批导游,当时的工号为007。

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“生命是有很多没办法的事组成的,有时候你没有办法选择你的人生,但可以选择自己努力的方向。”没有经验,诸鸣就去“偷学”,听同行是怎么讲的;想和别人讲的不一样,诸鸣就去查资料,力求给游客细致又风趣的讲解。对诸鸣来说,给游客讲解的过程,也是自己学习的过程。

凭借渊博的知识和妙语连珠的口才,诸鸣在2004年浙江省导游大赛中脱颖而出,荣获第一名,成了名副其实的“金牌导游”。

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寒来暑往,诸鸣在带团中不断成长。

2005年,诸鸣带了一个全国优秀教师的团,老师们在上海接受表彰后,到华东一带参观学习。第一顿饭是在上海宝龙饭店吃的,一桌饭菜大概500块钱。其中有两位老师,吃着吃着却止不住地掉眼泪。原来他们来自阿坝藏族羌族自治州,这500块钱相当于那里3个孩子1年的学费。

这件事在诸鸣心里留下了深深的印记。后来,诸鸣去了阿坝州,那里的孩子看到他们的车,纷纷朝他们敬礼,诸鸣不明所以,连忙下车询问原因。

孩子回答,他们的生活和学习离不开浙江的帮助,所以路上看到浙江的车要敬礼。孩子清澈的眼睛充满感激,诸鸣的眼睛却一下子湿润了。

如今,阿坝州建设得越来越好,人民生活越来越富足。透过车窗不断向后闪烁变化的景色,让诸鸣无比清晰地体会到国家脱贫攻坚、精准扶贫的伟大意义。

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旅途中数不清的感动,与无数有趣的人和事,让诸鸣深深爱上了“导游”这个职业。当个好导游,是他人生的目标,也是对游客的承诺。

诸鸣拿着旗子,在早已滚瓜烂熟的景点讲解时仍旧充满热情。“你出门旅游时想遇见什么样的导游?你希望你父母出门时能遇见什么样的导游?那就是我努力的方向。”

就是个导游,别装!

2019年,诸鸣发现短视频是宣传导游形象的好方法。于是,他抱着试试看的态度发了第一条短视频,那是一段游客的实录。坚持发了一段时间,关注他的粉丝越来越多,很快就走红了网络。

他猜想,走红的原因是大众对传统文化求知欲强烈,而日常接触渠道又十分有限。于是,他找到了短视频内容的方向。

视频里,诸鸣幽默诙谐,谈古论今,出口成章,侃侃而谈,从文化到建筑,从经济到艺术,知识面非常广,感觉天南地北就没有他不知道的。

他的视频没有脚本、没有文案,平均每天更新1-2条。让粉丝量突破到100万的那条视频,是诸鸣讲解横店某家一年租金将近1000万元的照相馆,其商业逻辑和营销理念在诸鸣深入浅出地讲述下清晰明了。

“你不是个导游,你是国学家”“我得把它背下来,长知识”……这是诸鸣视频下最常见的评论。很多人羡慕他的博闻强识,事实上,诸鸣认为这是他读万卷书,行万里路的结果。

“如果要问我是个什么人设,那肯定是个又老又黑的导游。”“黑”是皮肤黑,“老”是资历老。做了二十多年的导游,他深耕这一行,已经算是这个行业的前辈了。那些景点,他反复地学习,反复地讲解,已经到了成竹在胸、信手捏来的程度。

即使这样,日常生活中,诸鸣仍在不断地积累知识,每天保证至少两个小时用来看书。原来看纸质书,现在看电子书,在他家里,《官场现形记》《艺术哲学》《文史专家》《山海经》等各种类型的书籍摆满了整个书架。

“任何类型的书对我来说都是可以有用的,因为游客的面很广。”他还会随时记录生活中有意思的段子和书里能用到的梗,配合着景点的文化知识融合在讲解里,时不时地抖抖包袱。

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2020年10月24日,诸鸣的一条短视频火了,内容是他和游客定暗号——如果有游客问他某商家的物品质量好不好,他说“蛮好”就是“不好”,他说“好”就是品质有绝对保证。他还特地提醒游客记得拿小票,因为拿了小票可以退换。

因为这件事,他火爆出圈,被网友称为“最良心的导游”。看到自己因此爆火,诸鸣并没有多开心,反而有些难过,“现在游客对导游的期待已经低到了一种程度,他们甚至觉得只要一个导游没有强制他们买东西,那就是好导游了。其实,我只做了一个导游最应该做的事情,什么时候我这种导游不火了,我们文旅行业才算真正迎来了春天。”

短视频平台流量的提升让诸鸣的影响力不断扩大,他意识到自己或许可以依托平台的力量做些什么。

于是,他在视频中不断提及自己退役军人的身份,为大家普及优待证的作用,为红色教育基地讲解宣传……军人身份牢记心中,报国壮志永不忘怀,诸鸣希望通过自己的努力,让越来越多的人增强对军人军属的尊崇,更加支持国防事业。

有一次,诸鸣在视频中为大家讲述了七三一部队。这条视频热度原本不高,却一路飙升。后来诸鸣发现,原来是粉丝们自发不断自掏腰包为这条视频买流量,只为让更多的人看见历史的残酷,从而不忘历史,警钟长鸣。

看见自己的视频激起了大家的爱国热情,诸鸣被深深地感动了。

如今,诸鸣的粉丝早已超过了1500万,是名副其实的头部主播,他却丝毫没有被“网红”的标签束缚住。他时刻提醒自己,“你就是个普普通通的导游,别装!”

来源:“中国退役军人”微信公众号

编辑:周天智

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