近日，省内首家“退役军人之家主题银行”在张店农村商业银行亮相。主题银行立足退役军人需求特点，聚焦退役军人金融服务，使淄博的退役军人服务保障体系建设实现了由体制内向体制外的扩展延伸。

为完善退役军人服务保障体系建设，进一步提高退役军人服务保障水平，市退役军人事务局坚持以退役军人为中心，立足退役军人金融需求特点，精准发力，重点突破，与张店农村商业银行联手，建立了省内首个“退役军人之家主题银行”，进一步完善了全市退役军人服务保障体系。

探索试点先行畅通金融服务渠道

为更好地满足退役军人金融服务需求，今年初，市退役军人事务局与全市各农村商业银行多次会商研判，确定在张店农商银行建立“退役军人之家主题银行”试点。张店农商银行坚持传统服务与智能化服务创新并行，结合“我为群众办实事”活动，聚焦退役军人金融服务，进一步优化退役军人服务网点建设，在组织机构、人员配备、政治文化环境等方面，严格按照全国示范创建标准打造，是集就业创业指导、贷款办理、项目推介、学习培训、商讨恰谈等业务为一身的“退役军人之家主题银行”。目前，该做法已在全市进行推广复制，着力打造全市金融系统“退役军人之家主题银行”矩阵。

搭建服务平台实现政策精准落地

为进一步提升退役军人金融服务水平，扩大政策宣传覆盖面，提高对接质效，市农商银行信贷负责人依托主题银行，在学习研究退役军人创业扶持相关政策的同时，通过驻村驻点、“四张清单”对接、金融夜校等方式，对申请创业贷款的退役军人实施精准营销。沂源县农商银行仅用10天时间完成了1583位自主创业退役军人的创业贷款审核对接工作，第一时间向符合条件的退役军人发放创业贷款。“退役军人之家主题银行”的建立，开辟了服务保障退役军人的金融阵地，进一步扩大了退役军人服务体系覆盖范围，实现了由体制内向体制外的扩展延伸。

丰富服务形式多措助力金融惠军

市退役军人事务系统高度重视金融惠军工作，以“退役军人之家主题银行”落地为契机，灵活服务方式方法，努力将金融政策送到退役军人心坎上。淄川区以退役军人评级为依据，为退役军人进行贷款批量授信，量身定制“退役军人贷”和拥军卡优惠政策。沂源县打造政、银、企、农共建平台，建立“新时贷”白名单，开通退役军人金融服务绿色通道，建立“一站式”拥军服务机制，设立专项窗口，实行优先受理、优先发放，让退役军人享受高效、便捷的金融服务。同时，市退役军人事务局探索组建银行退役军人志愿服务队，这些具有专业知识的志愿者走进镇（街道）、村（社区），为退役军人举办金融知识讲堂，普及金融消费者权益、防范电信网络诈骗等知识，让退役军人切实感受到社会方方面面的尊崇。