1月13日上午，张店区柳泉路某百货便利店需要办理名称变更登记，但经营者因怀孕行动不便，无法到市民中心办理业务。张店区行政审批服务局工作人员得知该情况后，主动上门服务，耐心细致地向其讲解办理规定和业务办理流程，并对相关材料进行现场确认，帮助经营者顺利完成营业执照及食品经营许可证名称变更登记办理。

同天，淄博诚运新动能产业发展基金合伙企业（有限合伙）在企业设立登记中也遇到了难题，其中一名合伙人（淄博市城市资产运营有限公司）因无法完成企业电子签章，影响了企业开办进度。区行政审批服务局工作人员了解情况后，主动上门帮助该企业解决了问题，并快速帮助企业完成设立登记。

下一步，张店区行政审批服务局将继续坚持“换位思考，全心全力”的局训，针对特殊群体、困难群体，主动开展上门服务，用“自己跑”代替“群众跑”，切实让办事群众和企业感受到“有温度”的政务服务。（赵欣 张涛）