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淄博市中西医结合医院:用心服务温暖患者

发布时间:2019-09-06 17:31 来源:淄博市中西医结合医院  编辑:何丽 
摘要 近日,淄博市中西医结合医院骨伤一科来了一位年过七旬的老人,作为主管大夫的刘振强详细的询问了患者病史,并进行了查体。通过与患者的几次交流后,这位孙师傅才向刘振强透露了秘密:多年来,自己一直患有顽固性便秘...

近日,淄博市中西医结合医院骨伤一科来了一位年过七旬的老人,作为主管大夫的刘振强详细的询问了患者病史,并进行了查体。

通过与患者的几次交流后,这位孙师傅才向刘振强透露了秘密:多年来,自己一直患有顽固性便秘,每天或最多两天就要洗一次肠,只有这样才能顺利排出大便。为此,刘振强找来了当天的值班护士刘业冰和刘冲冲,一起帮助这位患者解决问题。准备工作很快就绪,然而当来到病房时,孙师傅却犹豫了,准确的说他有些不好意思,在护士的耐心劝解下,终于把问题顺利解决了,事后孙师傅向我们竖起了大拇指!

通过第二天的早交班,科室于海国主任和孙丰云护士长得知这个情况后,立即通知科室所有医护人员,要在保护患者隐私的前提下,热情周到服务,真心实意为患者解决难题。

经过几天的相处,孙师傅与骨伤一科的医护人员都熟悉起来。在孙师傅眼里,这帮年轻的医护人员干活麻利,服务热情,不怕苦,不怕累,大家都是好样的。

看着孙师傅满意的笑容,主管大夫刘振强心里的幸福感油然而生。作为医护大家庭中的一员,脏活、累活就是日常工作中不可避免的一部分,这一点一滴都在感动着患者,温暖着整个病区。

关键词: 中西医结合医院 刘振强 骨伤一科

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